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인재를 아끼는 마음이 가장 중요하다
 
GE의 잭 웰치는 주주에게 보내는 편지에서 “조직의 핵심 인재는 사랑받아야 하고 육성되어야 하며 영혼과 지갑에 보상받아야 한다. 왜냐하면 이들이 기적을 일으키는 사람들이기 때문이다. 이런 사람들을 잃는 것이야 말로 리더의 가장 큰 실패이다”라고 말했다. 적정한 수준의 보상과 함께 부하에 대한 깊은 애정을 갖고 성장시키는 상사의 노력이 인재 유지에 핵심 요소라는 말이다.  
 
유능한 부하를 잃지 않는 상사가 되려면 인재를 진정으로 아끼는 마음부터 길러야 한다. 시티그룹의 전회장 조지 월터는 “돈, 사람, 아이디어는 필요한 곳으로 흘러가 소중히 다뤄지는 곳에 머문다”는 말을 했다고 한다. 감정의 표현이 적극적이지 못한 우리나라에서 많은 상사들이 부하에 대한 칭찬에 인색하기 쉽다. 하지만 적극적인 인정과 격려는 인재 유지에 꼭 필요한 촉매제임을 알아야 한다. 
 

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